Préposé aux réservations - Passagers

Détail du poste

Date de clôture 2018-10-18
Titre du poste Préposé aux réservations - Passagers
Secteur d'emploi Transport maritime
Région Bas-St-Laurent
Ville Rimouski
Type d'emploi Bureau
Description du client Relais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu’à l’île d’Anticosti. Relais Nordik opère le navire mixte (passagers et marchandises) Bella Desgagnés qui offre à ses clientèles une expérience unique de découvertes et d’aventures, le tout dans un contexte authentique et inhabituel où se mélangent les touristes et les opérations maritimes courantes.
Description du poste Le préposé aux réservations - passagers relève de la directrice des ventes, marketing et communications. Il a comme principale responsabilité de répondre aux demandes de renseignements des clients, les conseiller sur nos services et destinations, d’effectuer des réservations des passagers et véhicules, de percevoir les paiements, d’inciter les ventes et d’assurer la liaison entre les différents intervenants relatifs au transport des passagers.



Le titulaire du poste fait preuve d’un haut degré de rigueur et de professionnalisme afin de maintenir les standards de qualité recherchés par Desgagnés. De plus, il doit assurer un support opérationnel pour les services relevant de la directrice des ventes, marketing et communications.
Compétences requises - Expérience en ventes, tourisme ou dans le domaine maritime ;

- Aptitude pour la vente, le service à la clientèle et les communications ;

- Entregent, facilité d’expression, sens de la persuasion et de l’organisation ;

- Excellente maitrise de la langue française et anglaise orale et écrite ;

- Expérience pertinente en support administratif et maîtrise des logiciels de base.
Conditions particulières
PDF RNI-DESC-FONC - PRÉPOSÉ AUX RÉSERVATIONS DES PASSAGERS.pdf

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